Elektroninėje parduotuvėje speisas.lt parduodamos prekės, prieš patekdamos į prekybą yra patikrinamos laikantis aukščiausių standartų ir sąžiningumo principų. Pirkėjas įsigyja patikrintą (kiek įmanomą patikrinti pagrindines prekės funkcijas, nepabloginant jos prekinės išvaizdos) ir aprašytą prekę, kurios kaina priklauso nuo būklės ir komplektacijos, galimų trūkumų, įpakavimo nebuvimo ir panašiai.
"SPEISAS" komanda siekia užtikrinti, kad pirkėjas prieš įsigydamas prekes, gautų visą reikalingą informaciją (raštine ir vizualine forma) apie prekės būklę ir galimus defektus (jeigu tokių yra), kas užtikrintų keliamus klientų lūkesčius ir sumažintų prekių grąžinimo procentą.
PREKIŲ KATEGORIJOS
Visos parduodamos prekės yra grupuojamos pagal prekių būklę, kurios pateiktos apačioje, su atskiru tik joms būdingų žymėjimu:
Nauja prekė - Neturi atskiro žymėjimo, tai visiškai naujos prekės tiesiai iš mūsų sandėlio arba mūsų tiekėjų sandėlių visoje Europoje.
A - Nauja prekė, su originalios pakuotės pažeidimais (prekė su įpakavimo pažeidimais kurie neturi įtakos prekės būklei ar prekės funkcionalumui)
B - Ekspozicinė prekė (prekė su surinkimo požymiais, minimalūs naudojimo požymiai kurie natūraliai atsiranda surinkinejant prekes ar jas eksponuojant fizinėse pardavimo vietose, galimas originalios pakuotės perpakavimas, pažeidimas ar pan., prekės nenaudotos ir funkcionalios).
C - Prekė su transportavimo metu atsiradusiais defektais (prekės su pažeistomis pakuotėmis, kurios transportavimo metu patiria tam tikrą pažeidimą, tai dažniausiai smulkūs pažeidimai kaip: įbrėžimai, tam tikrų dalių kampų pažeidimai ir pan., dažniausiai pažeidimai sunkiai pastebimi arba lengvai sutvarkomi. Prekės būklė neturi jokios įtakos naudojimui ar funkcionalumui visi defektai jeigu tokių yra pateikiami papildomose nuotraukose).
D - Naudotos prekės arba prekės su defektu (tai prekės su akivaizdžiais naudojimo požymiais arba aiškiais pažeidimais, galimi komplektacijos trūkumai, originalios pakuotės nebuvimas ir pan., visi pažeidimai ar naudojimo požymiai bus pridėti su papildomu aprašymu ar nuotraukomis, jeigu jose pavyksta kokybiškai atvaizduoti esamus trūkumus)
